Ik help je met alles rondom je digitale apparaten en diensten. Denk aan computer- en laptopproblemen, wifi en internet, telefoon en tablet, e-mail, apps, online veiligheid en digitale vaardigheden. Ook als je niet precies weet wat er mis is, ben je welkom.

Ja, juist. Je hoeft geen technische kennis te hebben. Ik leg alles rustig en in begrijpelijke taal uit, op jouw tempo. Het is helemaal oké als je iets meerdere keren moet vragen.

Zeker. Veel van mijn klanten zijn senioren of mensen die minder ervaring hebben met computers en smartphones. Ik neem de tijd en zorg dat je je op je gemak voelt.

Ja. Je hoeft geen “groot probleem” te hebben. Ook voor kleine vragen, instellingen of uitleg kun je contact opnemen.

Beide opties zijn mogelijk. Ik kom bij je thuis in Flevoland en de regio Utrecht (Gooi- en Vechtstreek). Daarnaast bied ik ook online ondersteuning via beeldbellen aan, voor klanten door heel Nederland. Woon je in een andere regio? Neem gerust contact op om de mogelijkheden voor een locatie af te stemmen.

Aan huis werk ik in Flevoland en de omliggende regio. Online hulp is mogelijk in heel Nederland.

We beginnen altijd rustig met jouw vraag. We kijken samen wat er speelt en wat je wilt leren of oplossen. Ik doe niets zonder uitleg of jouw toestemming. Waar mogelijk doen we het samen, zodat je het later zelf ook kunt.

Momenteel is JouwTechBuddy nog een eenmanszaak, zonder personeel. Ik reageer meestal binnen één werkdag. Vaak zelfs sneller. Mocht het iets langer duren, dan hoor je dat altijd. Bij bellen kan ik niet altijd direct opnemen. Spreek gerust mijn voicemail in met je naam, nummer en je vraag en dan probeer ik je zo snel mogelijk terug te bellen.

Ja. Ik gebruik je gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen, voor mijn boekhouding (waarbij ik E-Boekhouden en Boekie-AI inzet), om afspraken te plannen (via TidyCal) of om je te ondersteunen. Ik deel niets met derden zonder jouw toestemming en ga zorgvuldig om met jouw privacy. Bij het afspraak maken ga je akkoord dat ik jouw gegevens voor de bovenstaande doeleinden gebruik.

Alleen als jij dat wilt en altijd met jouw toestemming. Jij houdt controle. Ik leg uit wat ik doe en waarom. Hierbij is het belangrijk dat u meekijkt.

Ja, dat vind ik belangrijk. Mijn doel is niet alleen om een probleem op te lossen, maar ook om je zelfverzekerder en vaardiger te maken in het gebruik van je digitale apparaten. Ik neem je graag mee in wat ik doe, wat ik aanpas en waarom, altijd met jouw volledige toestemming!

Ja. Ik help eenmanszaken en kleine ondernemers met hun digitale basis, zoals e-mail, online veiligheid, administratie-structuur, websites en praktische vragen.

Nee. Juist kleine digitale problemen kunnen veel tijd en frustratie kosten. Ik help je graag om dit rustig en goed op te lossen.

Geen probleem. Je mag altijd even contact opnemen. Je hoeft het niet perfect te kunnen uitleggen. We kijken samen wat je nodig hebt. Wellicht word jouw vraag met antwoord hier toegevoegd, zodat u ook nog bijdrage levert aan veelgestelde vragen en daarmee andere klanten helpt. Je kunt makkelijk contact opnemen met de onderstaande knoppen.